Sobre la Plataforma de los cursos y de pago
La plataforma que utilizamos para nuestros Cursos en Línea es «Hotmart» (www.hotmart.com).
«Hotmart» es responsable de:
- Procesar los pagos por los cursos.
- Proteger la información bancaria del comprador.
- Hacer llegar las instrucciones de acceso al comprador.
- El mantenimiento y buen funcionamiento de la plataforma de los cursos.
- Emitir la factura de compra al comprador.
- Emitir, si aplica, el reembolso al comprador sobre el producto comprado.
El comprador puede revisar la Política de Privacidad de Hotmart en: https://hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos
Para cualquier asunto relacionado con el funcionamiento de la plataforma, acceso al curso, solicitud de reembolso, problemas con el pago, entre otros, el comprador deberá remitirse a: https://help.hotmart.com/es/categories/he-comprado-por-hotmart-y-necesito-ayuda/360003231591
sobre nuestra garantía de reembolso
Enciclopedia Sistémica y Terapia Breve Puebla ofrecen una garantía de satisfacción por 7 días para cualquiera de sus cursos.
Esto significa que si el comprador, por la razón que sea, no se siente satisfecho con el producto obtenido, podrá obtener un reembolso por el monto pagado.
Para hacer válida esta garantía, el comprador deberá solicitarla en https://help.hotmart.com/es/article/solicitud-de-reembolso/360061973392
La solicitud de reembolso implica la cancelación del acceso del comprador al curso comprado.
Fuera del plazo de garantía de 7 días, no se emiten reembolsos.